Renault a remporté la 6ème édition de l’Élection du Service Client de l’Année 2023 dans la catégorie Automobile avec une note globale de 18,60/20. La distinction récompense l’engagement de la marque et de son réseau pour proposer une qualité de service optimale à ses clients. Pour obtenir ce titre, Renault a été soumis à une campagne de tests clients mystères de 12 semaines qui a évalué la qualité de son service client, ainsi que la prise en compte des demandes des consommateurs sur tous les canaux de communication de la marque. Cette récompense démontre le succès de la stratégie commerciale de Renault, qui place la satisfaction client au cœur de ses préoccupations.
