Autocaz, filiale du Groupe Auto Hall et acteur de référence du marché des véhicules d’occasion au Maroc, franchit une nouvelle étape dans sa stratégie d’innovation avec le lancement de LoccazIA, un avatar virtuel intelligent. Ce personnage digital devient le nouveau visage officiel d’Autocaz, et incarnera désormais l’ensemble de la communication de la marque.
Un assistant virtuel au service du client
Développée en partenariat avec IAGENCY, LoccazIA n’est pas un simple outil technologique, mais un véritable assistant virtuel conçu pour accompagner les clients tout au long de leur parcours. Elle aura pour rôle d’expliquer de manière didactique tous les services d’Autocaz : l’achat, la vente, la reprise de véhicules, l’accompagnement dans les démarches administratives, et bien entendu, les promotions en cours.
Toutes les futures vidéos d’Autocaz seront désormais présentées par LoccazIA, qui devient le porte-parole digital exclusif de la marque. Aucun déploiement d’agents physiques n’est prévu pour ce rôle, LoccazIA prendra seule en charge cette mission sur tous les supports digitaux.
Une intégration digitale progressive
Dans un second temps, à moyen terme, LoccazIA sera également intégrée à la plateforme digitale www.Autocaz.ma pour répondre en temps réel aux questions des clients. L’objectif est de proposer un accompagnement virtuel interactif de bout en bout. Toutefois, cette dimension interactive sera déployée dans une phase ultérieure : l’accent est d’abord mis sur la présence vidéo immédiate de l’avatar.
« L’innovation est au cœur de notre métier. Avec LoccazIA, nous offrons à nos clients une expérience plus fluide, plus personnalisée et plus rassurante », déclare Sanaâ ZAGOURI, Directrice Générale du pôle Auto Hall Occasion.
Une marque en constante évolution
Depuis sa création il y a quatre ans, Autocaz s’impose comme un acteur de confiance grâce à des services pensés pour les besoins réels des automobilistes marocains :
- La vente de véhicules d’occasion certifiés : chaque véhicule est inspecté, révisé et certifié, avec un historique vérifié et une transparence totale sur l’état du véhicule. Plus de 120 points de contrôle sont effectués.
- Achat et reprise : Autocaz propose une estimation rapide, juste et gratuite, avec la possibilité d’un rachat immédiat et d’un paiement sous 24 heures, quel que soit le modèle ou la marque, ou la reprise contre un véhicule d’occasion ou un véhicule neuf des marques du Groupe.
- Les véhicules 0 KM : des véhicules neufs, jamais immatriculés, disponibles immédiatement à prix négociés. Une réponse idéale pour ceux qui recherchent un compromis entre le neuf et l’occasion, sans délais ni surcoût, grâce aux deals qu’Autocaz a pu négocier avec certains constructeurs.
Avec LoccazIA, Autocaz confirme sa volonté d’innover continuellement pour offrir à ses clients une expérience digitale moderne, simple et 100 % marocaine.
