Alors que Emirates signale une période de peak de voyage à partir du 6 juillet, pendant que de nombreuses familles partent pour les vacances d’été, les clients sont conseillés de prendre en note les horaires clés de l’aéroport, prendre une glace Emirates offerte et profiter des nombreuses options pour mieux profiter du vol en famille.
Emirates est une compagnie adaptée aux familles qui fait voyager plus d’un million d’enfants à travers le monde tous les ans et offre plusieurs services sur mesure pour les familles. Pendant le peak de la période estivale, les voyageurs au départ de Dubaï avec Emirates sont conseillés de prévoir en fonction du traffic supplémentaire sur les routes autour de l’aéroport, plus de personnes passant par la douane, et le temps nécessaire pour atteindre les portes d’embarquement à partir des terminaux.
Respectez ces délais pratiques pour un voyage en famille sans stress :
En pleine période estivale, arrivez à l’aéroport 3 heures avant le départ
Passez à travers l’immigration 1.5 heures avant le départ
Atteignez votre bonne porte d’embarquement 1 heure avant le départ
Des moyens plus rapides de s’enregistrer pour les familles
Enregistrement à domicile – les clients Emirates peuvent choisir d’utiliser le Service d’Enregistrement à Domicile à Dubaï et Sharjah. Des agents complètent le processus d’enregistrement au domicile, hôtel ou bureaux des passagers et acheminent vos bagages sur le vol afin que les passagers puissent arriver plus tard avec seulement leurs bagages à main. Ce service doit être réservé au moins 24 heures avant un vol. L’enregistrement à domicile service est un service gratuit pour les passagers de première classe et les membres Platinum Skywards.
Utilisez l’application ou le site web, téléchargez l’application Emirates pour réservez ou modifier des vols, téléchargez votre carte d’embarquement digitale, pour la plupart des destinations, des notifications vous informent sur votre vol et vous permettent même de regarder le menu de votre vol. Les passagers peuvent aussi acheter une place préférentielle ou prévoir un surpoids de bagages à l’avance, réserver un service de chauffeur privé et présélectionner les films à regarder via ice, le système de divertissement en vol. Les passagers peuvent aussi se rendre sur Emirates.com. L’enregistrement en ligne et sur l’application sont ouvert 48 heures avant l’heure de décollage du vol.
Déposez vos bagages plus tôt – Les passagers Emirates peuvent déposer leurs bagages à l’aéroport la nuit précédant le voyage sans charges supplémentaire. Les passagers partant de Dubaï peuvent s’enregistrer à l’avancer et déposer leurs bagages 24 heures avant le départ, ou 12 heures avant le vol si le vol est vers les États-Unis. Proche de l’heure de départ, les clients peuvent procéder directement au passage de la douane de l’aéroport.
Enregistrez vous aux points d’enregistrement en ville dans les Émirats
DIFC – Gagnez du temps à l’aéroport en vous enregistrant dans les points d’enregistrement en ville Emirates et les magasins voyage à ICD Brookfield Place, Centre Financier International de Dubai (DIFC) à la place. Idéalement situé au cœur du quartier des affaires, les clients d’Emirates peuvent s’enregistrer et déposer leurs bagages des 24 heures et jusqu’à 4 heures avant un vol. Les clients peuvent s’enregistrer à tout moment de 8h00 à 22h00 tous les jours.
Ajman – Si vous voyagez depuis les Émirats du Nord, vous pouvez aussi vous enregistrez au terminal du centre de bus de Ajman de 24 heures à 4 heures avant le vol. Les clients peuvent s’enregistrez à tout moment, 24 heures par jour.
Réservez votre shopping Duty-Free – les clients qui souhaitent gagner encore plus de temps peuvent réservez leur shopping Duty Free sur EmiratesRed.com et avoir accès à des produits Duty-Free exclusif, qui sont ensuite livré directement à leur siège dans les airs. Ce service de réservation est disponible sur la plupart des vols et les passagers peuvent effectuer leurs achats 21 jours jusqu’à 40 heures avant leur vol, donnant leurs informations de vol pendant le checkout. L’équipage de vol Emirates pourra ensuite livrer directement les commandes au siège du client pendant le vol.
Profitez de l’expérience Emirates pour famille à l’aéroport
Glace offerte – Attrapez une glace gratuite pour toute la famille jusqu’au 28 juillet. Tous les vendredi, Samedi et dimanche entre 12h et 18h, les passagers peuvent visiter le chariot Emirates a rayure rouge et blanche dans le Terminal 3 et choisir depuis une grande variété de parfum comme vanille, chocolat, dulce de leche, sorbet mangue et sorbet citron.
Poussettes gratuite – A l’aéroport de Dubai, Emirates fournit des poussettes gratuites pour bébés et jeunes enfants, apportant le confort pour les petites jambes fatiguées.
Buggies à l’aéroport de Dubai – Aussi appelé Dubai Taxi, disponible pour tous les clients sans charges supplémentaire, priorité aux personnes âgées, famille avec enfants et les personnes en situation de handicap.
Aire de jeux pour enfants – Dans la First et Business Class lounge dans l’aéroport de Dubaï, terminaux A et B, les aires de jeux pour enfants ont des jeux d’arcade et des PlayStation Sony pour les adeptes de jeux vidéo. Les lounges sont aussi équipés de pièce pour les mères et leurs bébés, des espaces confortables pour l’allaitement et des installations pour changer les bébés.
Mineurs non-accompagnés – Emirates offre un service gratuit pour les mineurs non accompagnés pour les enfants âgés de 5 à 11 ans qui voyagent seuls, les enfants sont accompagnés et surveillés par du personnel spécialisé au sol et par l’équipage de cabine d’Emirates à chaque étape de leur voyage. Il y a un salon dédié avec des jeux vidéo, du Wi-Fi gratuit, des canapés confortables et des salles de bains pour enfants.
Enfants avec autisme – Pour les enfants ayant des handicaps invisibles, Emirates soutient le voyage en fournissant autant d’informations que possible à l’avance, permettant ainsi aux familles de planifier, de répéter et d’être rassurées quant à leur prochain voyage. Les passagers peuvent consulter la page d’accessibilité de voyage sur Emirates.com pour plus d’informations, consultez le guide de convivialité pour l’autisme pour préparer le voyage et contacter leur bureau local d’Emirates pour toutes questions.
Divertissement et confort familial à bord d’Emirates
Menu enfant – Les repas pour enfant sont servis sur presque toutes les routes d’Emirates, dans toutes les classes, et comprennent des repas savoureux et nutritifs ainsi que des éléments à grignoter. Des aliments organiques pour bébés, des formules de lait et des biberons sont disponibles à bord pour les nourrissons si les parents ou tuteurs en ont besoin pendant le vol.
Équipements pour bébé – Les parents voyageant avec des bébés à bord reçoivent un kit d’équipement pour bébé comprenant des couches, un bavoir, de la lotion et un tapis à langer pour que les plus jeunes passagers restent frais tout au long du voyage. La plupart des salles de bains des avions Emirates sont équipées de tables à langer pour bébés.
Lits pour bébé – Pour les nourrissons de moins de 2 ans, les parents peuvent réserver des sièges équipés de lits bébé sûrs et confortables afin que leurs bébés puissent dormir confortablement tout au long du vol. Les parents peuvent également apporter a bord des sièges auto approuvés pour plus de familiarité et de sécurité.
Divertissement sur ice – Le divertissement primé à bord d’Emirates, ice, permet aux enfants de se plonger dans des marathons de films incluant les dernières nouveautés, une toute nouvelle collection de classiques Disney, ainsi que les collections Marvel Studios et Star Wars, et l’intégralité des films de la série Harry Potter. Ice propose également jusqu’à 100 jeux vidéo, auxquels deux joueurs peuvent jouer sur des manettes individuelles intégrées aux sièges.
Souvenirs pour les enfants – Les enfants de tous âges se voient offrir une sélection de jouets et de cadeaux à bord, fabriqués à partir de matériaux durables et adaptés à chaque groupe d’âge. Par exemple, le magazine Fly With Me est un magazine d’activités rempli de puzzles, de blagues et d’activités destiné aux enfants de 3 à 8 ans. Pour immortaliser les moments spéciaux des enfants à bord, l’équipage de cabine d’Emirates peut capturer ces moments avec un appareil photo instantané Polaroid, ensuite présenté à la famille dans un cadre photo Emirates en édition limitée comme souvenir.
Wi-Fi gratuit – Les enfants bénéficient de la messagerie Wi-Fi gratuite à bord d’Emirates dans toutes les classes. Il suffit d’ajouter le numéro d’adhésion au programme de fidélité avant le vol. inscrivez-vous au programme de fidélité Emirates Skysurfers pour les jeunes voyageurs, et les enfants âgés de 2 à 17 ans peuvent accumuler des Miles Skywards sur chaque vol Emirates et flydubai, puis les utiliser pour d’autres avantages uniques.
